Impressum
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Gemäß § 5 TMG
Anne Naundorf
Hufelandstraße 23, 10407 Berlin, Deutschland
Kontakt:
E-Mail: hello@yoga-anne-berlin.de
Telefon: auf Anfrage
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Life Coaching · 1:1 Begleitung · Yoga · Bodywork · Retreats · Corporate Wellbeing
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Anne Naundorf (nachfolgend „Coach/Trainerin“) und ihren Kundinnen, Kunden, Unternehmen sowie sonstigen Auftraggebern über die Erbringung von Life Coaching, persönlicher Begleitung, Yoga, Personal Training, Körperarbeit, Mobility, Atemarbeit, Breathwork, Retreats, Workshops und Corporate-Wellbeing-Angeboten sowie damit verbundenen Leistungen.
Die AGB gelten insbesondere für:
1:1-Begleitungen wie DEIN FUNDAMENT, YOUR INNER RESET, PRIVATE GUIDANCE
Einzeltermine und individuelle Coachings
Retreats, Workshops und Auszeiten
Corporate Wellbeing, Business Yoga sowie Gesundheits- und Bewegungsangebote für Unternehmen und Teams
sonstige individuell vereinbarte Leistungen
Für einzelne Angebote können ergänzende oder abweichende Bedingungen gelten. Diese werden vor Vertragsschluss mitgeteilt und sind Bestandteil der jeweiligen Vereinbarung.
2. Leistungen
Die Angebote von Anne Naundorf verbinden je nach gebuchtem Format Elemente aus Life Coaching, Reflexion, Körperarbeit, Bewegung, Yoga, Atemarbeit und weiteren körper- und entwicklungsorientierten Methoden.
Ziel ist es, persönliche Entwicklung, Selbstwahrnehmung, Gesundheitsförderung, Regeneration und nachhaltige Leistungsfähigkeit zu unterstützen.
Die konkrete Zusammensetzung und der Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Beschreibung des gebuchten Angebots sowie aus den individuellen Vereinbarungen.
Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
Die Angebote ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische, physiotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin, der Kunde oder der Auftraggeber ein Angebot verbindlich bucht oder schriftlich bestätigt und die Buchung von Anne Naundorf angenommen bzw. bestätigt wurde.
Bei einer Online-Buchung kommt der Vertrag nach Maßgabe des jeweiligen Buchungsprozesses zustande.
Die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Preise und Leistungsbeschreibungen sind Bestandteil der Vereinbarung.
4. Angebote und Laufzeiten
Die jeweiligen Laufzeiten ergeben sich aus dem gebuchten Angebot.
DEIN FUNDAMENT hat eine Laufzeit von vier Wochen.
YOUR INNER RESET hat eine Laufzeit von drei Monaten.
PRIVATE GUIDANCE hat eine Laufzeit von sechs Monaten.
Die konkreten Leistungen, Anzahl und Dauer der Sessions sowie gegebenenfalls weitere Bestandteile werden in der jeweiligen Angebotsbeschreibung bzw. individuellen Vereinbarung festgelegt.
Die Termine innerhalb des vereinbarten Zeitraums werden individuell vereinbart.
Für Corporate-Wellbeing-Angebote, Retreats, Workshops und Veranstaltungen gelten die jeweils vereinbarten Termine und Zeiträume.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen bzw. individuell vereinbarten Preise.
Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotene Zahlungsmethode, beispielsweise Überweisung oder einen von Anne Naundorf eingesetzten Zahlungsdienstleister.
Bei einer einmaligen Zahlung ist der Gesamtbetrag zum vereinbarten Zeitpunkt fällig.
Wurde eine Ratenzahlung vereinbart, sind die vereinbarten Teilbeträge zu den jeweiligen Fälligkeitsterminen zu entrichten. Die Vereinbarung einer Ratenzahlung verändert grundsätzlich nicht die vereinbarte Gesamtlaufzeit oder den vereinbarten Gesamtpreis.
Die Kundin, der Kunde bzw. der Auftraggeber erhält eine entsprechende Rechnung bzw. Zahlungsbestätigung.
Für Corporate-Wellbeing-Leistungen gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen.
6. Terminvereinbarung
Die Termine für persönliche Begleitungen und Einzeltermine werden individuell vereinbart.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, vereinbarte Termine einzuhalten und Änderungen rechtzeitig mitzuteilen.
Sessions können je nach Angebot online oder in Präsenz stattfinden. Der jeweilige Ort bzw. die technischen Voraussetzungen werden vor dem Termin vereinbart.
Für Corporate-Wellbeing-Angebote gelten die jeweils individuell vereinbarten Termine und Rahmenbedingungen.
7. Absage und Verschiebung von Einzelterminen
Vereinbarte Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Session vollständig berechnet bzw. auf das gebuchte Kontingent angerechnet werden.
Bei unvorhersehbaren Ereignissen, Erkrankungen oder besonderen persönlichen Umständen kann Anne Naundorf im Einzelfall eine abweichende kulante Regelung treffen.
Bei Verspätung der Kundin bzw. des Kunden verkürzt sich die verfügbare Session entsprechend der verbleibenden vereinbarten Zeit. Der Termin endet grundsätzlich zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt.
8. Absage durch die Coach/Trainerin
Sollte Anne Naundorf einen vereinbarten Termin aus wichtigen Gründen nicht wahrnehmen können, wird zeitnah ein Ersatztermin vereinbart.
Sollte kein Ersatztermin möglich sein, wird die entsprechende Leistung nicht berechnet bzw. ein bereits hierfür entrichteter Betrag erstattet.
9. Laufzeit und Beendigung mehrmonatiger Begleitungen
Mehrmonatige Begleitungen werden für die jeweils vereinbarte Laufzeit gebucht.
Eine ordentliche vorzeitige Beendigung durch die Kundin bzw. den Kunden ist während der vereinbarten Laufzeit grundsätzlich nicht vorgesehen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt ist oder individuell etwas anderes vereinbart wurde.
Gesetzliche Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbraucherinnen und Verbrauchern, bleiben unberührt.
Bei besonderen Umständen können die Parteien im Einzelfall eine individuelle Lösung vereinbaren.
10. Retreats, Workshops und Veranstaltungen
Für Retreats, Workshops und Veranstaltungen gelten die jeweils bei der Buchung angegebenen Leistungen, Preise, Termine und Teilnahmebedingungen.
Die Buchung eines Retreats oder einer Veranstaltung wird mit der Buchungsbestätigung verbindlich.
Aufgrund der für Retreats und Veranstaltungen im Voraus entstehenden Kosten, insbesondere für Unterkunft, Verpflegung, Räume und externe Leistungen, können hierfür gesonderte Stornierungsbedingungen gelten.
Diese werden vor der verbindlichen Buchung transparent mitgeteilt und sind Bestandteil der jeweiligen Vereinbarung.
Eine Übertragung der Buchung auf eine andere Person ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
Sollte eine Veranstaltung durch Anne Naundorf abgesagt werden müssen, wird die bereits gezahlte Teilnahmegebühr für die nicht erbrachte Veranstaltung erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
11. Corporate Wellbeing & Angebote für Unternehmen
Corporate-Wellbeing-Angebote und Leistungen für Unternehmen werden auf Grundlage eines individuell vereinbarten Angebots durchgeführt.
Das Angebot enthält insbesondere Angaben zu Leistungsumfang, Termin, Ort bzw. Online-Format, Teilnehmerzahl und Vergütung.
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots bzw. durch eine entsprechende Buchungsbestätigung zustande.
Für Unternehmen gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Zahlungs- und Stornierungsbedingungen.
Sofern nicht anders vereinbart, ist die vereinbarte Vergütung unabhängig von der tatsächlichen Teilnehmerzahl geschuldet, sofern die Leistung entsprechend dem vereinbarten Umfang bereitgestellt wird.
Bei Absage oder Verschiebung eines Corporate-Termins durch den Auftraggeber gelten die individuell vereinbarten Stornierungsbedingungen. Fehlt eine individuelle Vereinbarung, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
12. Gesundheit und Eigenverantwortung
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, Anne Naundorf vor Beginn der Zusammenarbeit über für die Durchführung relevante gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, Erkrankungen, Schwangerschaften oder sonstige körperliche Besonderheiten zu informieren.
Die Teilnahme an körperorientierten Übungen, Yoga, Bewegung, Atemarbeit und Personal Training erfolgt eigenverantwortlich.
Übungen dürfen jederzeit abgebrochen oder angepasst werden, wenn sie sich nicht gut oder angemessen anfühlen.
Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten wird empfohlen, vor Beginn der körperorientierten Arbeit ärztlichen Rat einzuholen.
13. Abgrenzung zu medizinischer und therapeutischer Behandlung
Life Coaching, Yoga, Körperarbeit, Personal Training und Atemarbeit stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar.
Es werden insbesondere keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Gesundheitsförderung, Prävention und dem bewussten Umgang mit Körper, Bewegung, Stress und persönlichen Ressourcen.
14. Haftung
Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich.
Anne Naundorf verpflichtet sich, ihre Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen.
Für Schäden haftet Anne Naundorf nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, bleibt unberührt.
15. Vertraulichkeit
Persönliche Inhalte, die im Rahmen einer Coaching- oder Begleitungssession besprochen werden, werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich ebenfalls, persönliche Inhalte, die andere Teilnehmerinnen und Teilnehmer bei Gruppenformaten betreffen, vertraulich zu behandeln.
16. Online-Sessions und technische Voraussetzungen
Bei Online-Sessions ist die Kundin bzw. der Kunde für eine geeignete technische Ausstattung sowie eine stabile Internetverbindung verantwortlich.
Technische Störungen auf Seiten der Kundin bzw. des Kunden begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung, sofern die Leistung von Anne Naundorf ordnungsgemäß angeboten wurde.
Bei technischen Störungen auf Seiten von Anne Naundorf wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
17. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss greift.
Die gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich der gesetzlichen Informationen und gegebenenfalls des Muster-Widerrufsformulars wird vor bzw. bei Vertragsschluss in der gesetzlich erforderlichen Form zur Verfügung gestellt.
Beginnt die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin bzw. des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen und Informationen gesondert berücksichtigt.
18. Elektronische Widerrufs- und Kündigungsmöglichkeiten
Soweit aufgrund der konkreten Gestaltung des Online-Vertragsschlusses gesetzlich erforderlich, stellt Anne Naundorf die vorgeschriebenen elektronischen Möglichkeiten zur Ausübung des Widerrufs bzw. zur Kündigung zur Verfügung.
19. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website von Anne Naundorf.
20. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem die Verbraucherin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Anne Naundorf
Yoga · Life Coaching · Bodywork · Retreats · Corporate Wellbeing
Berlin
www.yoga-anne-berlin.de
Stand: August 2026
Bildrechte
Anne Naundorf
Foto von outsidethccn dsgn auf Unsplash